인천민사변호사 · 명예훼손·인격권
인천 온라인 리뷰 분쟁 변호사
허위 리뷰와 리뷰 작성자 고소 위협을 다룹니다. 법무법인 정서 인천사무소는 인천지방법원 앞 학익동에 있어 재판 기일과 기록 열람을 가까이에서 챙깁니다.
핵심 답변
경쟁 업체가 허위 리뷰를 단 것 같아요.
실제 이용 기록이 없는 허위 리뷰라면 명예훼손·업무방해로 손해배상과 삭제를 청구할 수 있습니다. 리뷰 캡처와 매출 변화 자료를 정리하세요.
인천에서 온라인 리뷰 분쟁 사건을 맡는 법원
- 민사 재판
- 인천지방법원 (인천 미추홀구 소성로163번길 17, 학익동)
- 소액사건
- 청구 금액 3,000만원 이하는 소액 단독재판부가 맡고, 강화군 주민은 인천지방법원 강화군법원도 이용할 수 있습니다.
- 가압류·강제집행
- 인천지방법원 신청과, 집행관사무소, 경매계
민사소송은 피고 주소지 법원이 기본이지만, 돈을 달라는 소송은 원고 주소지 법원에도, 부동산 사건은 부동산이 있는 곳 법원에도, 사고로 인한 손해배상은 사고가 난 곳 법원에도 낼 수 있습니다.
인천지방법원 북부지원(검단) 설치가 추진되고 있어, 문을 열면 서구·계양구·강화군 등 일부 지역의 관할이 바뀔 수 있습니다.
인천 온라인 리뷰 분쟁, 무엇부터 확인해야 할까요
가게나 업체가 허위·악의적 리뷰로 피해를 입었다면 명예훼손이나 업무방해로 손해배상과 삭제를 청구할 수 있습니다. 반대로 소비자가 실제 경험을 바탕으로 쓴 비판적 리뷰는 공공의 이익을 위한 표현으로 보호받는 경우가 많아, 업체의 고소 위협에 대응할 수 있습니다. 리뷰가 사실인지, 표현이 지나쳤는지가 판단 기준입니다.
| 관련 법조문 | 내용 |
|---|---|
| 민법 제750조, 제751조 | 불법행위와 정신적 손해(위자료) 배상 |
| 형법 제307조, 제310조 | 명예훼손과 공익을 위한 진실한 사실 적시의 위법성 조각 |
| 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제44조의2 | 권리침해 정보의 삭제·임시조치 요청 |
온라인 리뷰 분쟁 청구 요건·소멸시효·기간·필요 서류
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 청구 요건 | 리뷰 내용의 허위성 또는 진실성·공익성 |
| 소멸시효·기간 | 손해와 가해자를 안 날부터 3년 |
| 필요 서류 | 리뷰 캡처, 실제 거래 기록, 매출 변화 자료 |
온라인 리뷰 분쟁 사건의 주요 쟁점
허위성
실제 이용 여부와 사실관계를 확인합니다.
소비자 보호
실제 경험 기반 비판은 보호됩니다.
플랫폼 조치
임시조치와 리뷰 신고를 활용합니다.
진행 순서
상담
계약서, 대화 기록, 송금 내역을 보고 청구할 수 있는 권리와 금액, 소멸시효를 먼저 확인합니다.
내용증명·증거 정리
상대에게 내용증명으로 지급을 요구하고, 소송에서 쓸 증거를 시간순으로 묶어 둡니다.
소 제기·가압류
상대 재산이 빠져나가지 않도록 가압류·가처분을 먼저 걸고, 소장이나 지급명령을 법원에 냅니다.
변론·조정
준비서면과 증거로 주장을 다투고, 법원 조정이나 화해권고로 판결 전에 끝내는 길도 함께 검토합니다.
판결·강제집행
판결이 나와도 상대가 갚지 않으면 재산명시, 압류·추심, 경매로 실제 돈을 받아냅니다.
인천 온라인 리뷰 분쟁 자주 묻는 질문
솔직한 리뷰를 썼는데 업체가 고소한대요.
실제 경험에 기초한 리뷰는 공익 목적으로 위법성이 조각되는 경우가 많습니다.
형사 고소와 민사 손해배상을 같이 할 수 있나요?
같이 할 수 있습니다. 형사 절차에서 가해자 인적사항과 유죄 판단이 나오면 민사 손해배상에서 그 결과를 증거로 쓸 수 있습니다. 위자료는 손해와 가해자를 안 날부터 3년 안에 청구해야 합니다.
인천에 사는데 상대방이 다른 지역에 살면 어디에 소송을 내나요?
돈을 받을 사건이라면 돈을 받을 사람의 주소지에서 갚는 것이 원칙이라 인천지방법원에 낼 수 있는 경우가 많습니다. 다만 상대가 관할을 다투거나 사건 성격상 다른 법원이 맡아야 하면 옮겨질 수 있어, 소장을 내기 전에 관할부터 정리합니다.
담당 변호사
서고은 변호사
대한변호사협회 제34회 우수변호사상 수상
SBS 「모닝와이드」 출연 · 신종 사기 수법 해설
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